Términos y condiciones

Al comprar en LYNET PERÚ (lynetperu.com) aceptas las condiciones de esta página. Te las explicamos en palabras simples; si tienes alguna duda antes de pedir, escríbenos por WhatsApp.

1. Nuestros productos y precios

Vendemos productos variados para la casa y la familia. Los precios están en soles (S/) e incluyen lo indicado en la página de cada producto. Las ofertas y promociones valen mientras estén publicadas y según su stock.

2. Cómo se hace un pedido

Pides desde la página del producto o por WhatsApp. Todo pedido se confirma por WhatsApp antes de prepararse: ahí acordamos contigo la entrega y resolvemos cualquier duda. Si no logramos confirmarlo, el pedido no se despacha.

3. Formas de pago

En Lima y Callao el pago es contraentrega: pagas el total al recibir tu pedido, en efectivo o por Yape.

En provincias, el envío se hace por Shalom. Para confirmar el despacho puede solicitarse un adelanto, que se coordina por WhatsApp; el saldo lo pagas al recoger tu pedido en la agencia.

4. Envíos y entregas

Enviamos a todo el Perú. En Lima y Callao la entrega es a domicilio; en provincias el envío va por Shalom y el recojo es en la agencia que elijas al pedir. Los plazos de entrega se confirman por WhatsApp según tu ciudad. Revisa tu pedido al recibirlo o al recogerlo.

5. Garantía

Nuestros productos tienen garantía de 1 año por fallas de fábrica. Si tu producto presenta una falla de fábrica dentro de ese plazo, escríbenos por WhatsApp: coordinamos el retorno y nosotros cubrimos el costo de ese envío.

6. Cambios y devoluciones

Solo aceptamos cambios por fallas de fábrica comprobadas. No hacemos cambios por otros motivos, como gusto, color o mal uso del producto. Si por algún motivo no pudiéramos completar tu pedido, te devolveremos íntegro cualquier pago que hayas realizado.

7. Tus datos

Los datos que nos das al pedir (nombre, celular, dirección y documento) se usan solo para gestionar y entregar tu pedido. No los vendemos ni los compartimos con terceros ajenos a tu entrega.

8. Contacto y reclamos

Para consultas, reclamos o hacer valer tu garantía, escríbenos por WhatsApp al 912 108 553. Te atendemos directo y buscamos resolver tu caso a la brevedad.